Informativa sulla privacy

In EM Smile Clinic trattiamo la Sua privacy con la stessa cura che dedichiamo alla Sua salute. Di seguito trova, in modo breve e chiaro, quali dati riceviamo, perché e quali diritti ha. Versione del 2 ottobre 2026.

1. Chi gestisce questo sito

Il sito web è gestito da EM Smile Clinic, Ingresso C, Via “Kongresi i Manastirit”, Residenza Zirkon, Tirana 1015. Per qualsiasi richiesta riguardante i Suoi dati può chiamarci o scriverci su WhatsApp al numero +355 69 653 6959.

2. Le informazioni che riceviamo

• Quando ci scrive: il Suo nome, numero di telefono, indirizzo email e il messaggio che invia tramite il modulo, WhatsApp o per telefono.
• Quando naviga: dati tecnici di base, come l’indirizzo IP e il tipo di dispositivo, che il server registra automaticamente per motivi di sicurezza.

Le informazioni mediche dettagliate vengono discusse solo durante la visita in clinica, non tramite il modulo.

3. Perché le utilizziamo

• per risponderLe e prenotare la Sua consulenza;
• per seguire il Suo trattamento se diventa nostro paziente;
• per mantenere il sito sicuro e funzionante.

Non inviamo messaggi promozionali senza il Suo consenso e non vendiamo mai i Suoi dati.

4. Su quale base

Trattiamo i Suoi dati perché ce li fornisce quando chiede informazioni o un appuntamento, perché abbiamo un interesse legittimo a mantenere sicuro il sito web e laddove la legge ci impone di conservare le cartelle cliniche.

5. Chi altro le vede

Solo i servizi di cui abbiamo bisogno per operare: la società che ospita il sito web (Hostinger) e WhatsApp (Meta), quando sceglie di scriverci lì. Condividiamo i dati con le autorità solo quando la legge lo richiede.

6. Per quanto tempo le conserviamo

Cancelliamo i messaggi di contatto quando non sono più necessari per la Sua richiesta e, in ogni caso, entro 24 mesi. Le cartelle cliniche dei pazienti sono conservate per i periodi previsti dalla legge.

7. Cookie e servizi esterni

Utilizziamo solo cookie essenziali, ad esempio per ricordare la lingua scelta. La mappa proviene da Google Maps e alcuni caratteri da Google Fonts; questi servizi possono vedere il Suo indirizzo IP secondo le regole di Google. I link a Instagram e WhatsApp La portano ai rispettivi siti web.

8. I Suoi diritti

Può chiedere in qualsiasi momento di visualizzare, correggere o cancellare i Suoi dati, di limitarne o opporsi al loro utilizzo, di riceverne una copia o di revocare il consenso. Ci contatti al +355 69 653 6959. Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può rivolgersi al Commissario per il Diritto all'Informazione e la Protezione dei Dati Personali (idp.al).

9. Come le proteggiamo

Il sito web utilizza una connessione crittografata (HTTPS), l'accesso ai dati è concesso solo alle persone che ne hanno bisogno per il proprio lavoro e il segreto medico è sempre rispettato.

10. Minori

Questo sito non è destinato ai minori di 16 anni. Gli appuntamenti per i bambini vengono fissati dai genitori o dai tutori.

11. Aggiornamenti

Quando modifichiamo questo testo, la data in cima alla pagina viene aggiornata.